Propuesta estratégica · Agosto 2026

El problema no es
generar más leads. Es poder gestionarlos.

PEBOCC recibe hoy entre 50 y 60 consultas diarias. Ese volumen ya genera un cuello de botella: no todas se alcanzan a atender, seguir y trabajar a la misma velocidad. Escalar publicidad hoy también significa escalar la presión operativa.

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Consultas/día
50–60
Atención
24/7
Go-Live en
2 sem.
—:—
PEBOCC
PEBOCC Deco Hogar Consulta nueva · Instagram
IA
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Oportunidad detectada

Rack Olinda 1,60m

Interés alto Posadas Cotizar
Tiempo de respuesta 4 s
01 · Quién presenta

No es una idea nueva.
Es un sistema que ya opera.

KEYBIDIGITAL S.A.S. desarrolla software a medida y automatización de procesos comerciales con inteligencia artificial. Sede en Guayaquil, Ecuador, con proyectos activos en Ecuador, Argentina, México, Perú, Colombia y Venezuela.

Lo que se propone a PEBOCC no es un prototipo: es la misma arquitectura que hoy corre en empresas de mueblería, retail, servicios y salud, adaptada a cómo vende PEBOCC.

Ver capturas de producción

Software a medida

El CRM se construye alrededor del proceso de PEBOCC, no al revés. Sin licencias por usuario ni módulos que no se usan.

IA aplicada a vender

Agentes que entienden producto, medida, zona y objeción — no chatbots de menú con opciones numeradas.

Operación en 6 países

Ecuador, Argentina, México, Perú, Colombia y Venezuela. Trabajo remoto con entregas por sprint y validación del cliente.

Código propio, sin ataduras

La base de datos y las conversaciones quedan en infraestructura del proyecto. Cesión del código fuente disponible, cotizada aparte.

Números de sistemas KEYBIDIGITAL hoy en producción

6.185

derivaciones procesadas
Centro Médico Tu Familia

20,4%

de leads de campaña a venta
Escale · atribución Meta Ads

6

sistemas comerciales
corriendo hoy en producción

24/7

primera atención activa
sin depender de horario

02 · El cuello de botella

PEBOCC ya validó la demanda.
Ahora necesita capacidad para absorberla.

La oportunidad está en convertir mejor los contactos que ya llegan, antes de aumentar todavía más la inversión publicitaria.

01

Los leads entran más rápido de lo que pueden trabajarse.

Las consultas simultáneas consumen tiempo del equipo, y buena parte de ese tiempo se va en responder lo mismo: medidas, colores, envío y formas de pago.

02

El seguimiento depende de que alguien se acuerde.

Prospectos con interés real pueden quedar sin segunda acción, sin propuesta y sin recordatorio. No se pierden por precio: se pierden por silencio.

03

La operación le pone techo a las campañas.

Más publicidad sin resolver la capacidad de gestión produce más oportunidades que se enfrían. Se paga por el lead dos veces: al comprarlo y al perderlo.

Primero eliminamos el cuello de botella. Después PEBOCC puede escalar campañas con una operación capaz de recibir, priorizar, seguir y convertir un volumen mayor de oportunidades.

03 · Su número, no el nuestro

¿Cuánto vale recuperar las consultas que hoy se enfrían?

Mueva los controles con los datos reales de PEBOCC. El cálculo es aritmética simple y la fórmula está a la vista: nada está escondido.

Sus datos

Ingreso adicional estimado

USD 0/ mes

Proyección 12 meses

USD 0

Margen adicional / mes

USD 0

Recuperación de la inversión

—

Inversión
USD 6.000

Proporción del margen mensual estimado frente a la inversión total.

Contactos / mes

0

Sin gestión real

0

Recuperadas

0

Horas liberadas

0 h

Cómo se calcula

contactos/mes  = consultas/día × 26 días hábiles

sin gestión    = contactos × % que no alcanza a trabajarse

recuperadas    = sin gestión × % recuperable

ventas         = recuperadas × tasa de cierre

ingreso/mes    = ventas × ticket promedio

margen/mes     = ingreso × margen bruto

repago (días) = 6.000 ÷ (margen/mes ÷ 30)

horas/mes      = contactos × 2,5 min ÷ 60

Es un simulador, no una promesa de resultado. Los valores de entrada los define PEBOCC; el sistema no garantiza cifras de venta.

04 · Cómo opera

El recorrido completo, del primer mensaje al seguimiento.

Cada consulta se registra, se entiende y se organiza. La IA cubre la primera etapa, el CRM conserva el contexto y el asesor recibe oportunidades ya priorizadas.

Paso 01 · Entrada

Todo llega al mismo lugar

WhatsApp Business, formularios de la tienda, campañas de Meta y bases importadas desde Excel o CSV entran a una sola bandeja. Se acaba el «¿quién estaba viendo este cliente?»: cada consulta queda registrada con su origen, su hora y su producto de interés.

Paso 02 · Comprensión

La IA lee lo que el cliente realmente pide

Detecta el producto («un rack para un tele de 65»), la medida disponible, la zona de entrega, la urgencia y la objeción. Responde con la ficha real del catálogo de PEBOCC —medidas, colores, disponibilidad— y no inventa condiciones comerciales que no estén cargadas.

Paso 03 · Organización

Cada oportunidad con prioridad y dueño

Lead scoring por temperatura, etapa del pipeline, asesor responsable y próxima acción con fecha. El historial completo queda en la ficha del cliente: lo que preguntó, lo que se le ofreció y en qué quedó la conversación.

Paso 04 · Intervención humana

El asesor entra donde puede cerrar

Cuando aparece descuento, medida especial, logística compleja o negociación, la conversación se deriva a una persona con todo el contexto ya cargado. El asesor deja de escribir lo repetitivo y usa su tiempo donde se define la venta.

Paso 05 · Continuidad

Nadie se enfría por olvido

Propuesta personalizada en landing y PDF, recordatorios programados, remarketing sobre quienes no cerraron y reactivación de la cartera histórica. El seguimiento deja de depender de que alguien se acuerde.

05 · El sistema

Así se vería la operación comercial de PEBOCC.

Bandeja única, conversación con contexto, ficha del cliente y catálogo conectado. Esta maqueta está corriendo en su navegador ahora mismo.

ventas.pebocc.com/conversaciones PEBOCC · Ventas
Bandeja 23 hoy
Consulta #4192 10:23

Rack Olinda 1,60m · Posadas

Caliente
Consulta #4191 10:07

Panel Divisor 0,90 · Garupá

Tibio
Consulta #4188 09:52

Tocador Lumiere · Posadas

Caliente
Consulta #4184 09:31

Home Suspenso Vegas · Oberá

Frío
Consulta #4180 09:04

Puerta de escalera · Candelaria

C
Consulta #4192 Atendido por IA · derivado a asesor
Score 92
Respuesta sugerida por IA…

Respuesta inmediata

WhatsApp Business oficial, sin dejar consultas esperando el horario comercial.

Lead scoring

Temperatura, etapa y responsable, para que el asesor sepa a quién llamar primero.

Propuestas automáticas

Landing personalizada + PDF con los productos que el cliente realmente consultó.

Excel / CSV

Importación de la cartera histórica y exportación de todo lo que el sistema genera.

07 · El mismo día, dos finales

Un martes cualquiera en PEBOCC.

Las mismas consultas, el mismo equipo, la misma inversión publicitaria. Lo único que cambia es qué pasa con lo que llega.

Hoy todo depende de quién esté disponible
  • 08:12

    Entra una consulta por Instagram. Queda en la bandeja hasta que alguien abra el teléfono.

  • 09:40

    Preguntan medidas y envío. Se responde lo mismo que ayer, escrito de nuevo a mano.

  • 12:05

    Tres consultas al mismo tiempo. Una se atiende, dos esperan turno.

  • 15:30

    Un cliente pide precio y no vuelve a escribir. Nadie le escribe a él tampoco.

  • 21:40

    Llegan consultas de la noche. Se leen recién al día siguiente, si se leen.

  • Fin
    de mes

    No se sabe qué campaña trajo ventas ni cuántas consultas quedaron sin trabajar.

Con el sistema nada queda sin registrar
  • 08:12

    Respuesta en segundos. El agente identifica el producto y pregunta lo que falta para cotizar.

  • 09:40

    Medidas, colores y zona de entrega salen de la ficha real del catálogo, siempre iguales.

  • 12:05

    Las tres consultas avanzan en paralelo. El asesor entra solo donde hay que negociar.

  • 15:30

    Queda un seguimiento programado. A las 48 h el sistema vuelve a escribirle solo.

  • 21:40

    La atención sigue activa. Al abrir mañana, las consultas ya están calificadas y ordenadas.

  • Fin
    de mes

    Cada venta atribuida a su origen y cada consulta con estado, dueño y próxima acción.

08 · Capturas de producción

Esto no es un render. Son sistemas corriendo hoy.

Capturas reales de clientes de KEYBIDIGITAL en operación, con los nombres de personas difuminados. Toque cualquiera para ampliarla.

Pipeline de ventas por etapas en un CRM en producción
Catálogo de productos cargado dentro del CRM
Panel de atribución de leads y ventas provenientes de campañas
Panel con el volumen total de registros procesados

Ninguna oportunidad sin etapa

Nuevo, Contactado, Calificado, Propuesta y Negociación, con temperatura por lead y valor activo del pipeline a la vista. Es exactamente lo que hoy le falta a PEBOCC para saber dónde se traba cada venta.

El catálogo vive dentro del sistema

Productos, precios, estado y descripción cargados en el CRM de una empresa de mueblería. Es la misma pieza que le permite al agente responder por el Rack Olinda o el Panel Divisor sin inventar nada.

Saber qué campaña trajo la venta

167 leads de campaña, 34 ventas, 20,4% de conversión e ingreso atribuido por anuncio. Este es el tablero que convierte «invertir más en publicidad» en una decisión con respaldo.

Aguanta el volumen

6.185 registros procesados y 4.307 notificaciones enviadas en un solo sistema. Las 50 a 60 consultas diarias de PEBOCC entran holgadas en esta arquitectura.

Los datos visibles pertenecen a clientes de KEYBIDIGITAL y se muestran con los nombres de personas difuminados.

09 · Primera fase

Entender la operación antes de construirla.

Antes de automatizar, se define con precisión cómo vende PEBOCC hoy, qué necesita cada asesor y qué reglas debe respetar el sistema. Esta fase convierte el conocimiento comercial de PEBOCC en una estructura clara para el CRM, el agente, los seguimientos y las propuestas.

Hoy

Proceso comercial actual

Fase 1

Levantamiento y reglas

Resultado

Blueprint para automatizar

01

Flujo actual de ventas

Cómo ingresan las consultas, quién responde, cómo se asignan y en qué punto exacto aparece el cuello de botella.

02

Catálogo y mobiliario

Productos, categorías, variantes, precios, disponibilidad, enlaces, medidas y todo lo que el agente debe conocer.

03

Cartera de clientes

Base actual, fuentes, estados, contactos históricos y la estructura necesaria para importar desde Excel o CSV.

04

Asesores y atención

Roles, criterios de derivación, prioridades y el momento exacto en que debe intervenir una persona.

05

Descuentos y reglas

Políticas de descuento, condiciones comerciales, envíos, pagos y los límites que la IA no debe sobrepasar.

06

Seguimiento y remarketing

Cuándo volver a contactar, qué segmentos trabajar y qué acciones ejecutar con leads y clientes existentes.

Qué queda listo al terminar la Fase 1

Mapa comercial

Recorrido actual del lead y puntos críticos.

Etapas del CRM

Estados, prioridades y responsables definidos.

Reglas de IA

Qué responde, qué consulta y cuándo deriva.

Plan de automatización

Seguimientos, remarketing y propuestas.

10 · Implementación

Dos semanas, cuatro hitos.

Un sprint corto enfocado en levantar el proceso, configurar la operación, validar el catálogo y salir a producción.

  1. Semana 01

    Levantamiento

    Proceso de venta, catálogo, cartera, asesores, descuentos y reglas comerciales.

  2. Semana 01

    Configuración

    CRM, agente de IA, atención inicial, seguimiento y base central de clientes.

  3. Semana 02

    Propuestas y catálogo

    Landing y PDF, productos visibles, remarketing e importación desde Excel.

  4. Semana 02

    Go-Live

    Pruebas, ajustes finales, capacitación del equipo y salida a producción.

Tiempo estimado: 2 semanas, sujeto a accesos, datos, catálogo y validaciones oportunas por parte del cliente.

11 · Inversión

Una solución diseñada para eliminar el cuello de botella comercial.

Cubre diseño, desarrollo, automatización, integración, pruebas y puesta en producción de todo el alcance definido.

Incluye

  • CRM comercial centralizado
  • Agente de IA integrado a WhatsApp Business
  • Calificación y priorización de leads
  • Catálogo y recomendaciones comerciales
  • Seguimientos y remarketing
  • Propuestas en landing + PDF
  • Importación / exportación Excel y CSV
  • Dashboard gerencial
  • Integraciones, pruebas, capacitación y despliegue
  • 60 días de garantía correctiva post lanzamiento

No incluido: costos variables de Meta/WhatsApp, modelos de IA, hosting, dominios, marketplaces u otros proveedores externos. Se pagan según consumo o plan contratado.

Llave en mano

Desarrollo a medida · alcance completo

USD 6.000

Pago en tres hitos, contra entrega verificable.

  1. 40% Inicio USD 2.400
  2. 30% Versión funcional aprobada USD 1.800
  3. 30% Go-Live USD 1.800
Aprobar y agendar el levantamiento

Le respondemos el mismo día hábil.

PEBOCC × KEYBIDIGITAL

Primero eliminamos el cuello de botella.
Después PEBOCC escala publicidad con una operación preparada.

Próximo paso: validar el alcance y programar el levantamiento comercial. Desde ahí son dos semanas hasta producción.

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